Questions fréquentes

Parcourez notre collection, sélectionnez le lieu qui vous inspire, choisissez vos dates et le nombre de voyageurs, puis confirmez votre réservation en quelques clics. Un email de confirmation vous sera envoyé immédiatement.

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire certifié. Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.

Absolument. Chaque fiche d'hébergement indique la capacité maximale du lieu. Pour les groupes de plus de 10 personnes ou les événements particuliers, contactez notre conciergerie pour un accompagnement sur mesure.

Nous recommandons de réserver au moins 2 à 4 semaines à l'avance, surtout pour les périodes de haute saison (été, vacances scolaires, ponts). Certains lieux très demandés peuvent afficher complet plusieurs mois à l'avance.

Les conditions d'annulation varient selon chaque hébergement. En général : annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée (remboursement intégral), 50 % entre 14 et 7 jours, aucun remboursement en dessous de 7 jours. Les détails sont précisés lors de la réservation.

Connectez-vous à votre espace membre, accédez à « Mes réservations » et cliquez sur « Annuler ». Vous pouvez également nous contacter par email à reservations@domebao.com. Le remboursement est traité sous 10 jours ouvrés.

En cas de circonstances exceptionnelles (catastrophe naturelle, pandémie, restrictions gouvernementales), TagiBao adapte ses conditions d'annulation et propose un remboursement intégral ou un avoir valable 12 mois.

Chaque lieu est visité et évalué par notre comité de sélection. Nous vérifions la qualité de l'accueil, le caractère unique du lieu, la propreté, la sécurité et l'authenticité de l'expérience proposée. Seuls les hébergements qui répondent à nos critères intègrent la collection.

Chaque fiche détaille les équipements disponibles (wifi, cuisine, salle de bain, chauffage, etc.). Certains lieux privilégient la déconnexion et l'immersion nature — c'est précisé dans la description. Consultez la section « Équipements » de chaque fiche.

Cela dépend de chaque hébergement. L'information est indiquée sur la fiche du lieu. En cas de doute, contactez notre conciergerie qui se renseignera auprès de l'hôte.

La plupart de nos hébergements proposent un minimum de 2 nuits. En haute saison, certains lieux peuvent exiger un séjour minimum de 3 à 5 nuits. Cette information est indiquée lors de la réservation.

Rendez-vous sur la page « Devenir hôte » et remplissez le formulaire de candidature. Décrivez votre lieu, son histoire et ses particularités. Notre comité vous recontacte sous 48 heures pour organiser une visite de sélection.

Nous appliquons une commission unique de 12 % sur chaque réservation. Cette commission couvre la mise en valeur de votre lieu, la conciergerie, l'assurance hôte et la gestion des paiements. Aucun frais caché.

Oui, vous définissez vos tarifs de base. Notre équipe peut vous conseiller sur la tarification saisonnière et dynamique pour optimiser vos revenus tout en restant compétitif.